中国消费者报报道（记者张文章）从被动审批到主动指导，福建服务从企业上门到服务上门，多地金秋时节，深化福建多地市场监管部门正以一场场生动的助企企业注册登记服务实践，共同勾勒出福建省优化营商环境的优化营商新图景。

“零距离”解难题

10月20日，环境福州市仓山区市场监管局工作人员前往福州三江口开发建设指挥部开展“靠前服务，福建服务主动帮扶”活动。多地经前期了解，深化中建四局（福建）投资公司将设立人工智能方面重点项目企业，助企在惠企政策、优化营商准入审批方面存在疑难问题。环境仓山区市场监管局提前介入，福建服务变“被动审批”为“主动指导”，多地破解企业“办事难、深化办事慢、多头跑”等问题，助力企业迅速落地投产。

由仓山区市场监管局业务骨干组成审批服务队，实行审批窗口前移，主动帮扶。在企业筹备阶段，对重点企业、重点项目提供“证前指导服务”。根据企业的具体经营方向，进行一对一政策解读，杜绝“信息壁垒”。就经营范围规范化表述、人工智能方面审批、注册审批前置许可、后置许可等方面问题提供针对性指导，解答企业在筹备、研发过程中遇到的具体政策盲点。　　　

与此同时，由审批业务骨干作为企业固定联络人，持续提供后续跟踪服务，构建长效机制。通过电话、微信等方式进行线上指导，提供从登记注册到生产许可的全链条指导服务，让企业顺利落地仓山区，为企业扫清发展障碍。

靠前服务提升效能

福建省闽投融城供应链有限公司系福建省闽投供应链有限责任公司为深化与中闽能源战略合作而设立的子公司，旨在为福清新能源项目提供专业化供应链配套支持，是福清市新能源产业发展布局中的重要一环。在该企业设立过程中，福清市市场监管局主动靠前服务，创新工作方法，以全方位、精准化的注册登记服务，为企业开办保驾护航。

鉴于该企业是服务国家新能源战略、深化国企协同的重点项目，福清市市场监管局办事窗口第一时间启动“绿色通道”机制，将其纳入重点服务名录，指派业务骨干担任“服务专员”，提供从名称申报、材料准备到最终审批的全流程“特事特办”服务，最大限度压缩企业开办时间，助力项目高效落地。

为企业提供精准化注册登记服务。福清市市场监管局供图

为进一步加快办理进度，窗口针对企业实际情况，适用“容缺预审”机制。在确认企业主要申请材料齐全、符合法定形式，仅部分次要材料暂有缺失的前提下，经企业书面承诺限期补正后，窗口先行受理申请并提前介入审核流程，快速完成审批环节。10月15日，福建省闽投融城供应链有限公司顺利落户，领到营业执照。

助企“落地生根”

“太感谢了！从流程讲解到文书指导，再到短时间拿证，每一步都让人觉得暖心。”近日，台湾同胞龚先生手持营业执照格外激动，当场在福建省永安市市场监管局商事登记服务区综合窗口写下了表扬信。

原来，龚先生计划在永安市设立一家教育科技类公司，却因对企业注册流程和文书规范不熟悉，面临诸多难题。龚先生到注册登记窗口咨询。工作人员详细讲解了台资企业注册的政策要求与办理流程，引导其通过福建省网上办事大厅提前准备好所需材料，开通台资企业绿色通道，对龚先生的业务优先受理。从首次股东决定的条款梳理，到公司章程的细节完善，再到聘任书的内容核对，工作人员通过“一对一”精准指导，有条不紊地帮助龚先生解决难题。最后，仅用一个下午，龚先生就拿到了崭新的营业执照。

市场监管部门的服务不仅是优化营商环境、提升服务效能的缩影，更以高效、温情的审批服务搭建起两岸沟通的“连心桥”，为推动台资企业在当地落地发展、深化两岸经济文化融合注入了“政务温度”。